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¿Qué medidas de seguridad e implementación de datos se aplican?
La seguridad de tu información es nuestra prioridad. Nuestro sistema está diseñado bajo los estándares de cumplimiento del RGPD y la nueva Ley de Inteligencia Artificial de la Unión Europea (AI Act). Esto garantiza el cifrado de los datos, la confidencialidad de tus interacciones de voz y una gestión de la privacidad con los niveles más altos de exigencia legal.
¿Qué es SIA Voz y qué hace exactamente?
Es un asistente telefónico con IA para empresas que atiende, cualifica y gestiona llamadas de forma natural. Puede agendar citas, responder preguntas frecuentes, tomar datos, enviar resúmenes y derivar a un agente cuando se requiere atención humana.
¿Funciona en español y se puede personalizar con mis procesos?
Sí. Funciona en español (voz natural) y se entrena con tus datos: productos, servicios, horarios, políticas y procesos internos para responder con precisión y el tono de tu marca.
¿Qué pasa si la llamada requiere a una persona?
Transfiere la llamada o la información al agente correspondiente inmediatamente, con contexto de lo que se ha hablado, para que el traspaso sea fluido y sin repetir información.